Verkaufsbedingungen – Roberto Elektronik

Roberto Electronics , Inc. – Verkaufsbedingungen und Konditionen

BITTE LESEN SIE DIESE VERKAUFSBEDINGUNGEN SEHR SORGFÄLTIG.DIE VERKAUFSBEDINGUNGEN SIND AUF DIE HIERIN ENTHALTENEN BESCHRÄNKT. ALLE ZUSÄTZLICHEN ODER ABWEICHENDEN BEDINGUNGEN IN DEN VOM KUNDEN GELIEFERTEN FORMBLÄTTERN WERDEN HIERMIT ALS WESENTLICHE ÄNDERUNGEN BETRACHTET UND ES WIRD HIERMIT EIN WIDERSPRUCH GEGEN SIE UND IHRE ABLEHNUNG ERKLÄRT.

DURCH DIE ANNAHME DER LIEFERUNG VON PRODUKTEN UND DIENSTLEISTUNGEN, DIE IN DER RECHNUNG ODER EINEM ANDEREN DOKUMENT von Roberto Electronics beschrieben sind, VERPFLICHTET SICH DER KUNDE, DIESE VERKAUFSBEDINGUNGEN ANZUERKENNEN UND ZU AKZEPTIEREN, SOWEIT DER KUNDE UND Roberto Electronics KEINEN SEPARATEN VERTRAG UNTERSCHRIEBEN HABEN, IN DEM FALL DER SEPARATEN VERTRAG GILT.Wichtige Informationen über diese VerkaufsbedingungenDieseVerkaufsbedingungen stellen einen verbindlichen Vertrag zwischen dem Kunden und Roberto Electronics dar. Der Kunde akzeptiert diese Verkaufsbedingungen, indem er einen Kauf tätigt, eine Bestellung aufgibt oder anderweitig auf der Website von Roberto Electronics (die „Website“) einkauft. Diese Verkaufsbedingungen können ohne vorherige Ankündigung geändert werden, mit der Ausnahme, dass die Verkaufsbedingungen, die auf der Website zum Zeitpunkt der ersten Bestellung des Kunden oder der Änderung einer Bestellung veröffentlicht werden, für die betreffende Bestellung gelten.

Diese Verkaufsbedingungen stellen die gesamte Vereinbarung zwischen dem Kunden und Roberto Electronics in Bezug auf die Verkaufsbedingungen der Produkte und Dienstleistungen auf der Website dar. Alle Verkäufe sind für den Einzelhandel und nicht für den Wiederverkauf bestimmt. Der Kunde stimmt dem Erhalt elektronischer Unterlagen zu, die über einen Webbrowser oder eine E-Mail-Anwendung, die mit dem Internet verbunden ist, zur Verfügung gestellt werden können; einzelne Verbraucher können ihre Zustimmung zum Erhalt elektronischer Unterlagen zurückziehen oder die Unterlagen in nicht-elektronischer Form zur Verfügung gestellt bekommen, indem sie Roberto Electronics unter der unten angegebenen Adresse kontaktieren.

Der Kunde kann eine Bestellung nur zu Verwaltungszwecken aufgeben. Zusätzliche oder abweichende Bedingungen, die in einer solchen Bestellung enthalten sind, sind null und nichtig. Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, dass die hierin und in der Rechnung oder anderen Unterlagen von Roberto Electronics enthaltenen Verkaufsbedingungen maßgebend sind. Keine früheren Geschäfte zwischen den Parteien und kein Handelsbrauch sind relevant, um die Bedeutung dieser Verkaufsbedingungen oder einer damit verbundenen Bestellung oder Rechnung zu bestimmen.Geltendes RechtDieseVerkaufsbedingungen und jeder Verkauf unterliegt den Gesetzen des Staates Georgia, ungeachtet der Regeln des Kollisionsrechts. JEGLICHES SCHIEDSVERFAHREN, DIE DURCHSETZUNG EINES SCHIEDSVERFAHRENS ODER EIN PROZESS WERDEN IN FULTON COUNTY, GEORGIA, EINGELEITET, UND DER KUNDE ERKLÄRT SICH MIT DER GERICHTSBARKEIT DER BUNDES- UND EINZELSTAATLICHEN GERICHTE IN FULTON COUNTY, GEORGIA, EINVERSTANDEN, UNTERWIRFT SICH DEREN GERICHTSBARKEIT UND VERZICHTET AUF DAS RECHT, DEN ORT ZU WECHSELN.Wennder Kunde Roberto Electronics die Kontonummer des Spediteurs mitteilt oder einen anderen Spediteur als einen, der regelmäßig für Roberto Electronics versendet, auswählt, geht das Eigentum an den Produkten und das Risiko des Verlusts oder der Beschädigung während des Versands von Roberto Electronics auf den Kunden über, sobald die Produkte das Werk von Roberto Electronics verlassen. Bei allen anderen Lieferungen gehen das Eigentum an den Produkten und das Risiko des Verlustes oder der Beschädigung während des Transports von Roberto Electronics auf den Kunden über, sobald der Kunde die Ware erhält. Das Eigentum an der Software verbleibt bei dem/den jeweiligen Lizenzgeber(n). Roberto Electronics behält sich ein Sicherheitsinteresse an den Produkten vor, bis die vollständige Zahlung eingegangen ist. Der Kunde ist für alle Versand- und damit verbundenen Kosten verantwortlich.ExportverkäufeWenndiese Transaktion einen Export gemäß den Exportverwaltungsvorschriften beinhaltet, wurden die Waren, Technologie und/oder Software, die gemäß diesen Verkaufsbedingungen von Roberto Electronics aus den Vereinigten Staaten exportiert wurden, in Übereinstimmung mit den Exportverwaltungsvorschriften exportiert. Die Umleitung, Verwendung, Ausfuhr oder Wiederausfuhr entgegen den Gesetzen der Vereinigten Staaten ist verboten. Die gemäß diesen Verkaufsbedingungen verkauften oder vertriebenen Waren, Technologien und/oder Software dürfen nicht nach Kuba, Iran, Irak, Libyen, Sudan, Nordkorea oder Syrien oder an Einrichtungen und Personen exportiert oder reexportiert werden, die nach dem Recht der Vereinigten Staaten nicht berechtigt sind, Waren, Technologien und/oder Software der Vereinigten Staaten zu erhalten. Darüber hinaus können die Herstellergarantien für exportierte Produkte variieren oder für Produkte, die außerhalb der Vereinigten Staaten exportiert werden, null und nichtig sein.GarantienDer Kundeversteht, dass Roberto Electronics nicht der Hersteller der Produkte ist, die der Kunde hierunter kauft und die einzigen Garantien, die angeboten werden, sind die des Herstellers, nicht Roberto Electronics. Beim Kauf der Produkte verlässt sich der Kunde nur auf die Spezifikationen des Herstellers und nicht auf irgendwelche Aussagen, Spezifikationen in Broschüren, Fotografien oder andere Abbildungen, die die Produkte repräsentieren, die von Roberto Electronics zur Verfügung gestellt werden können. In Verbindung mit Dienstleistungen sind weder Tochtergesellschaften von Roberto Electronics noch Drittanbieter von Dienstleistungen Agenten von Roberto Electronics und Roberto Electronics hat keine Verpflichtung oder Haftung, die sich aus den von solchen Dienstleistern erbrachten Dienstleistungen oder etwaigen Garantien ergibt. Roberto Electronics UND SEINE PARTNER SCHLIESSEN HIERMIT AUSDRÜCKLICH ALLE AUSDRÜCKLICHEN ODER STILLSCHWEIGENDEN GEWÄHRLEISTUNGEN IN BEZUG AUF PRODUKTE, DIE VON DRITTEN ODER PARTNERN VON Roberto Electronics VERKAUFT WERDEN, EINSCHLIESSLICH, OHNE EINSCHRÄNKUNG, JEGLICHER GEWÄHRLEISTUNG DER HANDELSÜBLICHKEIT ODER DER EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK, AUS. DIESER HAFTUNGSAUSSCHLUSS BEEINFLUSST NICHT DIE GARANTIEBEDINGUNGEN DES HERSTELLERS, falls vorhanden.Preisinformationen; VerfügbarkeitshinweisAllePreise können sich ändern. Roberto Electronics behält sich das Recht vor, Preis-, Produkt- und Serviceangebote aus Gründen wie z.B. veränderten Marktbedingungen, Produktabkündigungen, Nichtverfügbarkeit von Produkten, Preisänderungen des Herstellers und Fehlern in der Werbung zu ändern. Alle Bestellungen sind abhängig von der Produktverfügbarkeit. Daher kann Roberto Electronics nicht garantieren, dass es in der Lage sein wird, die Bestellungen des Kunden zu erfüllen.HaftungsbeschränkungWEDERRoberto Electronics NOCH SEINE PARTNER SIND HAFTBAR FÜR ENTGANGENE GEWINNE, GESCHÄFTSVERLUSTE ODER ANDERE FOLGESCHÄDEN, SPEZIELLE, INDIREKTE ODER STRAFSCHADEN, SELBST WENN SIE VON DER MÖGLICHKEIT SOLCHER SCHÄDEN INFORMIERT WURDEN, ODER FÜR JEGLICHE ANSPRÜCHE VON DRITTEN. WEDER Roberto Electronics NOCH SEINE PARTNER SIND HAFTBAR FÜR PRODUKTE, DIE NICHT VERFÜGBAR SIND, NOCH FÜR VERLORENE ODER KORRUPTIERTE DATEN ODER SOFTWARE ODER DIE ERBRINGUNG VON DIENSTLEISTUNGEN DURCH DRITTE PARTEIEN. Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, dass für jegliche Haftung im Zusammenhang mit dem Kauf von Produkten oder Dienstleistungen, die direkt von Roberto Electronics oder seinen Partnern angeboten werden, weder Roberto Electronics noch seine Partner für irgendeinen Schadensbetrag, der über den vom Kunden für das Produkt oder die Dienstleistung gezahlten Dollarbetrag hinausgeht, haftbar oder verantwortlich sind.

Roberto Electronics ist nicht verantwortlich für Lieferverzögerungen, die auf Umstände zurückzuführen sind, die außerhalb der Kontrolle von Roberto Electronics liegen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, Nichtverfügbarkeit von Produkten, Verzögerungen durch Spediteure, Verzögerungen durch Feuer, schwere Wetterbedingungen, Stromausfall, Arbeitsprobleme, Kriegshandlungen, Terrorismus, allgemeine Aufstände, höhere Gewalt oder Handlungen einer Regierung oder Behörde.Dienstleistungen DritterDer Kundeerkennt an und stimmt zu, dass in einigen Fällen Roberto Electronics, Roberto Electronics Technology Services, Inc. und ihre Tochtergesellschaften Wiederverkäufer von Dienstleistungen sind und nicht der Anbieter dieser Dienstleistungen. In diesen Fällen ist der Drittanbieter von Dienstleistungen die einzige Partei, die für die Bereitstellung von Dienstleistungen an den Kunden verantwortlich ist. In diesen Fällen haftet der Kunde ausschließlich gegenüber dem Drittanbieter für jegliche Verluste, Ansprüche oder Schäden, die sich aus dem Kauf oder der Erbringung solcher Dienstleistungen ergeben oder damit zusammenhängen. Der Kunde entbindet hiermit Roberto Electronics, Roberto Electronics Technology Services, Inc. und deren Tochtergesellschaften von allen Ansprüchen, die aus dem Kauf oder der Bereitstellung solcher Dienstleistungen durch Drittanbieter entstehen oder damit in Zusammenhang stehen. Dienstleistungen können steuerpflichtig sein. Alle Beträge, einschließlich Steuern, die mit Dienstleistungen Dritter verbunden sind, werden von Roberto Electronics im Namen von Roberto Electronics Technology Services, Inc. ausschließlich in der Eigenschaft als unabhängiger Verkaufsvertreter erhoben.SchiedsgerichtsbarkeitJeglicheAnsprüche, Streitigkeiten oder Kontroversen (ob aus Vertrag, unerlaubter Handlung oder anderweitig, ob früher, gegenwärtig oder zukünftig, und einschließlich gesetzlicher, gewohnheitsrechtlicher, vorsätzlicher unerlaubter Handlung und billigkeitsrechtlicher Ansprüche), die sich aus oder im Zusammenhang mit den gemäß diesen Verkaufsbedingungen verkauften Produkten oder Dienstleistungen, der Auslegung oder Anwendung dieser Verkaufsbedingungen oder der Verletzung, Kündigung oder Gültigkeit derselben ergeben, die Beziehungen, die sich aus diesen Verkaufsbedingungen ergeben (einschließlich, soweit gesetzlich zulässig, Beziehungen mit Dritten, die nicht Unterzeichner dieser Bedingungen sind), oder die Werbung und das Marketing von Roberto Electronics (zusammenfassend ein „Anspruch“), WERDEN NACH AUSSCHLIESSLICH UND ENDGÜLTIG DURCH EIN SCHLIESSENDES SCHIEDSGERICHT GESCHLOSSEN, NACH WAHL VON Roberto Electronics, dem KUNDEN ODER DEN BETEILIGTEN DRITTEN. Wenn ein Schiedsverfahren gewählt wird, wird es nach den Regeln der American Arbitration Association mit Sitz in Atlanta, GEORGIA, durchgeführt. Wenn das Schiedsverfahren von einer der Parteien in Bezug auf einen Anspruch gewählt wird, haben weder Roberto Electronics noch der Kunde das Recht, diesen Anspruch vor Gericht zu verhandeln oder ein Schwurgerichtsverfahren über diesen Anspruch zu führen oder vor dem Schiedsverfahren Offenlegungen vorzunehmen, außer wie in den anwendbaren Schiedsregeln oder durch Vereinbarung der Parteien vorgesehen. Ferner hat der Kunde nicht das Recht, als Vertreter oder Mitglied einer Gruppe von Klägern in Bezug auf einen Anspruch teilzunehmen. Ungeachtet jeglicher Rechtswahlbestimmungen in diesen Verkaufsbedingungen unterliegt diese Schiedsvereinbarung dem Federal Arbitration Act (9 U.S.C. 1-16). Das Schiedsgerichtsverfahren findet in Atlanta, GEORGIA, statt. Jedes zuständige Gericht kann ein Urteil über den Schiedsspruch des/der Schiedsrichter(s) fällen. Jede Partei trägt ihre eigenen Kosten für die rechtliche Vertretung, die Ermittlung oder die Recherche, die zum Abschluss des Schiedsverfahrens erforderlich sind. Die Existenz oder die Ergebnisse eines Schiedsgerichtsverfahrens werden vertraulich behandelt. Ungeachtet des hierin enthaltenen Gegenteils werden alle Angelegenheiten, die sich auf die Eintreibung von Roberto Electronics geschuldeten Beträgen beziehen, die sich aus den Verkäufen hierunter ergeben, ausschließlich vor Gericht und nicht durch ein Schiedsverfahren verhandelt.Bestellungen; Zahlungsbedingungen; Zinsen; SteuernBestellungensind für Roberto Electronics nicht bindend, es sei denn, sie werden von Roberto Electronics akzeptiert (Kreditkarten-Transaktionen, die auf der Website verarbeitet werden, stellen KEINE Akzeptanz einer Bestellung dar) und wir behalten uns das Recht vor, jede Bestellung aus irgendeinem Grund zu stornieren. Die Zahlungsbedingungen liegen im alleinigen Ermessen von Roberto Electronics. Rechnungen sind fällig und zahlbar innerhalb der auf der Rechnung angegebenen Zeitspanne, gemessen ab dem Rechnungsdatum. Roberto Electronics kann Teile einer Bestellung separat in Rechnung stellen. Der Kunde verpflichtet sich, auf alle überfälligen Beträge Zinsen in Höhe von eineinhalb Prozent (1 1/2%) pro Monat oder den höchsten gesetzlich zulässigen Satz zu zahlen. Der Kunde ist verantwortlich für alle anfallenden Verkaufs-, Nutzungs- oder anderen Steuern, die mit der Bestellung verbunden sind, und wird Roberto Electronics dafür entschädigen und schadlos halten. Der Kunde muss zum Zeitpunkt des Kaufs eine Steuerbefreiung beantragen und die erforderlichen Belege vorlegen. Jede Verkaufs-, Nutzungs- oder andere anwendbare Steuer basiert auf dem Ort, an den die Bestellung versandt wird. Im Falle eines Zahlungsverzuges ist der Kunde für alle Inkassokosten von Roberto Electronics verantwortlich, einschließlich Gerichtskosten, Akteneinreichungsgebühren und Anwaltskosten. Alle Zahlungen per Paypal oder Überweisung müssen innerhalb von 24 Stunden nach dem Verkauf abgeschlossen sein. Wenn eine Bestellung nicht innerhalb des 24-Stunden-Fensters bezahlt wird, wird die Bestellung null und nichtig.Preisvergleiche, „Originalpreis“ und „Ihre Ersparnisse“.Preisvergleiche können auf der gesamten Website gemacht werden, um die relativen Einsparungen unserer Preise anzuzeigen.„Originalpreis“ ist der empfohlene Verkaufspreis, der uns von unseren Lieferanten zur Verfügung gestellt wird. Wir übernehmen keine Gewähr dafür, dass eine erhebliche Anzahl dieser Produkte zum Originalpreis verkauft oder zum Verkauf angeboten wurde. Die tatsächlichen Einzelhandelspreise in Ihrer Region können erheblich abweichen. Da wir unsere Waren landesweit über das Internet verkaufen, ist es nicht möglich zu wissen, ob unsere Waren an einem bestimmten Ort oder zu einem bestimmten Zeitpunkt zum Originalpreis verkauft werden. IHRE ERSPARNISSE“ spiegeln die Differenz zwischen unserem Preis und dem vom Lieferanten angegebenen Originalpreis auf unseren Websites wider. Da sich der ursprüngliche Preis von den tatsächlichen Einzelhandelspreisen in Ihrer Region unterscheiden kann, können Sie möglicherweise nicht tatsächlich eine Ersparnis in dieser Höhe erzielen und sollten vor dem Kauf einen genauen Vergleich anstellen, indem Sie die Preise anderer Internet- oder lokaler Einzelhändler überprüfen.Zustimmung zur Erfassung, Verwendung und Offenlegung Ihrer persönlichen DatenWiein unserer Datenschutzrichtlinie ausführlicher beschrieben, müssen Sie bestimmte personenbezogene Daten offenlegen, um unsere Website zu nutzen, sich zu registrieren und Einkäufe zu tätigen. Als Bedingung für die Registrierung auf unserer Website oder den Kauf von Produkten und/oder Dienstleistungen oder die Durchführung von Transaktionen erklären Sie, dass Sie unsere Datenschutzrichtlinie gelesen haben und der Erfassung, Verwendung und Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten und nicht personenbezogenen Daten, wie in unserer Datenschutzrichtlinie beschrieben, zustimmen. Die Bedingungen unserer Datenschutzrichtlinie werden von Zeit zu Zeit geändert, und als Bedingung für das Surfen auf der Website, die Nutzung von Funktionen oder den Kauf von Waren erklären Sie sich damit einverstanden, dass Sie unsere Datenschutzrichtlinie vor dem ersten oder nachfolgenden Kauf lesen werden. Wir behalten uns das Recht vor, die Bedingungen unserer Datenschutzrichtlinien von Zeit zu Zeit zu Ã?ndern, ohne Sie Ã?ber diese Ãnderungen zu informieren. robertoelectronic.com unternimmt angemessene Schritte, um Ihre persÃ¶nlichen Daten zu schÃ?tzen und den unbefugten Zugriff darauf zu verhindern, kann jedoch nicht fÃ?r die Handlungen derjenigen verantwortlich gemacht werden, die sich unbefugten Zugriff verschaffen, und wir Ã?bernehmen keine ausdrÃ?ckliche, stillschweigende oder anderweitige Garantie dafÃ?r, dass wir den unbefugten Zugriff auf Ihre privaten Daten, einschlieÃŸlich, aber nicht beschrÃ?nkt auf Ihre persÃ¶nlichen Daten, verhindern werden. IN KEINEM FALL DARF robertoelectronic.com ODER SEINE PARTNER HAFTEN IN KEINEM FALL FÜR SCHÄDEN (OB KOMPENSATORISCH, FOLGESCHÄDEN, DIREKTE, ZUFÄLLIGE, INDIREKTE, STRAFE, BESONDERE ODER ANDERE), DIE DURCH ODER IN IRGENDEINER WEISE IN VERBINDUNG MIT, DER UNBEFUGTE ZUGANG DRITTER ZU IHREN PERSÖNLICHEN DATEN, UNABHÄNGIG DAVON, OB DIESE SCHÄDEN AUF VERTRAG, HAFTUNG, UNERLAUBTES HANDELN ODER ANDERE HAFTUNGSTHEORIEN ZURÜCKZUFÜHREN SIND, UND AUCH UNABHÄNGIG DAVON, OB robertoelectronic.com TATSÄCHLICH ODER KONSTRUKTIV HINGEWIESEN WURDE, DASS SCHÄDEN MÖGLICH SIND.Zustimmung zu unserer Kommunikation mit Ihnen per E-Mail. Indem Sie ein Mein Konto bei uns einrichten und jedes Mal, wenn Sie einen Kauf über unsere Website tätigen, erteilen Sie robertoelectronic.com die Erlaubnis, Sie über Ihre E-Mail-Adresse zu kontaktieren. Um unsere Marketing-E-Mails nicht mehr zu erhalten, verwenden Sie den folgenden Link, um sich abzumelden: http://www.robertoelectronic.com/subscriptions.
Um Waren und/oder Dienstleistungen auf unserer Website zu erwerben, müssen Sie mindestens achtzehn (18) Jahre alt sein bzw. die Volljährigkeit erreicht haben oder der bevollmächtigte Vertreter eines Unternehmens, einer Gesellschaft mit beschränkter Haftung, einer Partnerschaft oder einer anderen juristischen Person sein. Vor dem Kauf von Waren oder Dienstleistungen auf unserer Website müssen Sie uns eine gültige Kreditkartennummer und die zugehörigen Zahlungsinformationen zur Verfügung stellen, einschließlich aller folgenden Angaben: (i) Ihren Namen, wie er auf der Karte erscheint, (ii) Ihre Kreditkartennummer, (iii) den Kreditkartentyp, (iv) das Ablaufdatum und (v) alle Aktivierungsnummern oder Codes, die für die Belastung Ihrer Karte erforderlich sind. Indem Sie uns diese Informationen übermitteln, erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir Ihre Karte nach eigenem Ermessen, jedoch innerhalb von dreißig (30) Tagen nach der Kreditkartenautorisierung belasten dürfen. Alle Verkäufe von Produkten und Dienstleistungen sind endgültig und unterliegen den Rückgabebestimmungen, die auf dieser Website näher erläutert werden.
VersandzeitenGroundService wird in der Regel innerhalb von 7-10 Werktagen nach Versand aus unserem Lager geliefert. Alle Bestellungen benötigen 1-2 Werktage für die Bearbeitung vor dem Versand aus unserem Lager. Die Werktage schließen Feiertage und Wochenenden nicht mit ein. robertoelectronic.com ist nicht für Verspätungen der Spediteure verantwortlich.2-Day Service wird in der Regel innerhalb von 2 Werktagen nach dem Versand ab unserem Lager geliefert. Alle Bestellungen benötigen 1-2 Arbeitstage für die Bearbeitung, bevor sie unser Lager verlassen. Werktage schließen Feiertage und Wochenenden nicht mit ein. robertoelectronic.com ist nicht verantwortlich für Verspätungen des Spediteurs. RücksendungenUmden Rücksendeprozess für einen Artikel zu beginnen, den Sie nicht mehr möchten, müssen Sie zunächst eine RMA-Nummer erhalten. Klicken Sie hier, um zu erfahren, wie Sie eine RMA-Nummer erhalten.(Wenn Sie glauben, dass Sie ein falsches oder möglicherweise defektes Produkt erhalten haben, können Sie ebenfalls eine RMA-Nummer beantragen und zurücksenden, und wir erstatten Ihnen den vollen Betrag zurück, wenn sich herausstellt, dass der Artikel falsch ist (nicht mit der online aufgegebenen Bestellung übereinstimmt) oder bei der Inspektion der Rücksendung defekt ist.Bitte beachten Sie, dass robertoelectronic.com keine Artikel versendet, selbst wenn Sie glauben, dass Sie falsch bestellt oder das falsche Produkt erhalten haben. Für Artikel, für die wir einen kostenlosen Versand anbieten, werden unsere Standard-Versandkosten von einer eventuellen Rückerstattung oder Gutschrift abgezogen.RückgabepolitikRückgaben müssen ALLE anwendbaren Kriterien erfüllenWennIhr zurückgegebenes Produkt nicht alle unten aufgeführten anwendbaren Kriterien erfüllt, wird es von unserem Rückgabe-Lager abgelehnt und auf Ihre Kosten an Sie zurückgeschickt. Infolgedessen wird Ihre RMA annulliert, jegliche Kreditanfrage wird abgelehnt, Ersatzbestellungen werden nicht getätigt, und Sie werden für alle Versandkosten zu und von unserem Retourenlager belastet, die robertoelectronic.com entstehen können. Mit der Beantragung einer RMA und/oder dem Versand einer Rücksendung, die gegen diese Richtlinie verstößt, erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir das Produkt an Sie zurückschicken und alle Versandkosten zu und von unserem Rücksende-Lager übernehmen. Unsere Vereinbarungen mit unseren Lieferanten und Herstellern lassen keinen Spielraum für Ausnahmen.Grundlegende KriterienAlleRücksendungen müssen Folgendes enthalten:Originalverpackung (Herstellerkarton, Styropor, Plastiktüten usw.)Unversehrter Original-UPC-Strichcode. Schneiden Sie den UPC-Code nicht aus, bevor Sie das Produkt zu Ihrer Zufriedenheit untersucht und getestet haben. Durch das Entfernen des UPC-Codes entfällt jede Möglichkeit der Rücksendung, unabhängig vom RMA- oder Kreditantragsstatus.Gültige Rücksendegenehmigung (RMA) auf dem Versandetikett.Originalpackzettel. Die Rücksendung muss vollständig sein und alle Zubehörteile (Transformatoren, Antennen, Fernbedienungen, Batterien, Software-Disketten usw.) sowie die Herstellerunterlagen (Handbücher, Garantiekarten, Registrierungsinformationen usw.) enthalten. Bitte schreiben Sie die RMA-Nummer auf den Aufkleber, der für die Rücksendung des Artikels verwendet wird, oder auf den braunen Versandkarton. Artikel, die auf der Originalverpackung oder -schachtel des Herstellers vermerkt sind, werden zurückgewiesen und auf Ihre Kosten und ohne Kreditgenehmigung an Sie zurückgeschickt.Grundlegende RückgabebestimmungenSoweituntennichtanders angegeben, haben Sie ab dem Datum Ihrer Bestellung (unabhängig davon, wann Sie das Produkt tatsächlich in Empfang genommen haben) 30 Tage Zeit, eine gültige RMA von unserer Website zu erhalten. Sobald eine RMA ausgestellt ist, haben Sie 10 Tage Zeit, das Produkt an uns zurückzusenden. RMAs müssen gültig und nicht abgelaufen sein und für das zurückgesandte Produkt ausgestellt werden. Pro Rücksendung wird nur eine RMA ausgestellt. Wenn Sie nicht für eine RMA in Frage kommen, wenden Sie sich direkt an den Hersteller oder prüfen Sie Ihre Garantie auf andere mögliche Rückgabemöglichkeiten. Bitte beachten Sie, dass wir keinen Einfluss auf den Hersteller oder andere Unternehmen haben, die mit Ihrem Produkt in Verbindung stehen, und deren Rückgabebedingungen nicht garantieren können. Außer bei nachweislich defekten Produkten (siehe Spezielle Rückgaberichtlinien für defekte Produkte unten) sind Sie für alle Versandkosten für Rücksendungen an unser Rücksendelager verantwortlich.Wenn wir die Ware in neuwertigem Zustand und unter strikter Einhaltung der oben aufgeführten grundlegenden Kriterien und Rückgaberichtlinien akzeptieren, wird dem Käufer der Kaufpreis für den ursprünglichen Kauf von der Website oder dem Unternehmen, bei dem der Kauf getätigt wurde (robertoelectronic.com, Amazon.com, Sears.com, etc…) gemäß den spezifischen Rückerstattungsrichtlinien der jeweiligen Website oder des Unternehmens gutgeschrieben. Es kann bis zu 14 Tage dauern, bis Ihre Rücksendung in unserem Retourenlager eintrifft. Hinweis: Die Lieferzeiten variieren je nach gewähltem Spediteur. Ihre Rücksendung wird innerhalb von 5-7 Werktagen (außer Samstagen, Sonntagen und Feiertagen) nach Erhalt des Artikels bearbeitet Viele der von uns verkauften Artikel haben spezielle Rückgabebedingungen. Das Verlustrisiko für das zurückgegebene Produkt liegt zu jeder Zeit bei Ihnen während des Versands des Produkts zum Rückgabezentrum und in Bezug auf alle Sendungen vom Rückgabezentrum zurück zu Ihnen, dem ursprünglichen Händler oder Hersteller oder einem Käufer durch den Liquidationsprozess. Das Eigentum an dem zurückgesandten Produkt verbleibt zu jeder Zeit bei Ihnen und geht erst nach Erhalt der Produkte durch diese Händler oder Käufer auf den ursprünglichen Händler oder einen Dritten im Falle einer Liquidation der Rücksendung über.Besondere RückgabebestimmungenPotenziell defekte ProdukteAllepotenziell defekten Produkte sollten direkt an den Hersteller oder Garantieanbieter zur Bewertung und Garantieunterstützung geschickt werden. Weitere Informationen finden Sie in den individuellen Garantiebestimmungen der Produkte. Bitte beachten Sie, dass sich 99 % der anfänglich diagnostizierten „potenziell defekten Produkte“ als Konfigurations- oder Kompatibilitätsprobleme und nicht als „defekte Produkte“ herausstellen.Nicht zurücknehmbare ProdukteDiefolgenden Produkte werden nicht zurückgenommen und müssen von den autorisierten Servicezentren der Hersteller repariert werden: Körperpflegeprodukte, Fernseher und Monitore, Computerprodukte, Laserdrucker, Scanner, Faxgeräte und andere Geräte mit empfindlicher Optik. Um ein Service-Center in Ihrer Nähe zu finden, lesen Sie bitte in Ihrem Produkthandbuch nach. Unbenutzte Software kann bis auf einige Ausnahmen zurückgegeben werden, wenn sie ungeöffnet ist. Defekte Software, Spiele, CDs und DVDs können nur für denselben Titel zurückgegeben werden. Softwareprogramme, Verbrauchsmaterialien und Medien können unter keinen Umständen an robertoelectronic.com zurückgegeben werden und müssen an den Hersteller zurückgeschickt werden. Stereoanlagen und elektronische Geräte sollten vor der Installation getestet werden (Geräte, die installiert, zerkratzt oder missbraucht wurden, werden nicht zur Rückgabe oder Gutschrift angenommen). Für zurückgesandte Produkte fallen die unten aufgeführten Versand- und Wiedereinlagerungsgebühren oder die Ablehnung der Rückerstattung an.RMA-Gebührentabelle für zurückgesandte ArtikelProdukte, die neu und ungeöffnet in einwandfreiem Zustand mit allen Verpackungs- und Artikelmaterialien und Handbüchern zurückgesandt werden, die als neu wiederverkauft werden können, unterliegen einer Gebühr von 15 %, die die Kosten für Verpackung, Versand und Bearbeitung abdeckt. Wenn Pakete abgefangen oder abgelehnt werden oder wenn ein vorausbezahltes Etikett für die Rücksendung angefordert und bereitgestellt wird, werden die zusätzlichen Versandkosten, die robertoelectronic.com entstehen, ebenfalls von der Rückgabe abgezogen. Wenn Pakete abgefangen oder abgelehnt werden oder wenn ein vorausbezahltes Etikett für die Rücksendung angefordert und zur Verfügung gestellt wird, werden die zusätzlichen Versandkosten, die robertoelectronic.com entstehen, ebenfalls von der Rücksendung abgezogen.Produkte mit digitaler Lieferung können nicht einzeln oder als Teil eines Produktpakets zurückgegeben werden. Wenn ein digitales Produkt Teil eines Pakets war, kann das Paket immer noch mit allen nicht-digitalen Komponenten zurückgegeben werden, vorbehaltlich der oben genannten Bedingungen, jedoch wird MSRP des digitalen Produkts von der Rückgabe abgezogen.Produkte, die geöffnet und benutzt, in beschädigtem Zustand oder ohne alle Verpackungs- und Artikelmaterialien und Handbücher zurückgegeben werden, die nicht als neu oder geöffnete Box weiterverkauft werden können, werden abgelehnt und an den Kunden zurückgegeben. Wenn ein Kunde die Lieferung eines zurückgegebenen Artikels verweigert, wird der Artikel vom Spediteur entsorgt, aber dem Kunden wird dieser Artikel trotzdem in Rechnung gestellt und er hat keinen Anspruch auf eine Rückerstattung.Server & PC Dead On Arrival (DOA) PolicyEinRoberto Electronics Produkt wird als DOA betrachtet, wenn es bei der ersten Verwendung Symptome eines Hardwarefehlers aufweist, der die grundlegende Funktionsfähigkeit verhindert. Wenn Sie feststellen, dass Ihr Produkt möglicherweise DOA ist, kontaktieren Sie bitte ja************@***il.com, bevor Sie weitere Maßnahmen ergreifen. Diese Richtlinie und jede Art von Garantie, ob ausdrücklich oder stillschweigend, wird ungültig, wenn das Produkt modifiziert wird oder wenn das Gehäuse aufgebrochen, repariert oder auf irgendeine Weise manipuliert wird, ohne dass ein Roberto Electronics-Supportmitarbeiter und ein Autorisierungscode vorliegen. Alle DOA-Meldungen müssen innerhalb von 30 Tagen nach dem Verkaufsdatum bei Roberto Electronics eingereicht werden Diese DOA-Richtlinie gilt nur für die derzeit angebotenen Hardware-Produkte von Roberto Electronics. Wenn neue Produkte angeboten werden, behält sich Roberto Electronics das Recht vor, zu entscheiden, ob diese Richtlinie anwendbar ist oder nicht.Roberto Electronics behält sich das Recht vor, das zurückgegebene DOA-Produkt zu testen. Wenn der Zustand des Produkts vom Kunden falsch dargestellt wird, kann Roberto Electronics dem Kunden eine Gebühr von $500 für unrechtmäßige Rückgabe auferlegen.Das Roberto Electronics Support Team wird feststellen, ob das Produkt DOA ist, und wenn das Produkt DOA ist, werden wir Ihnen folgende Optionen anbieten:Ersatz:Das gleiche Produkt, das bestellt wurde, wird Ihnen zugeschickt und ein Support-Mitarbeiter wird Sie innerhalb von 72 Stunden nach Ihrer Kontaktaufnahme mit der Lieferzeit des Ersatzprodukts und dem Verfahren zur Rücksendung des DOA-Produkts kontaktieren.Service:Sie erhalten eine Produktreparatur-Autorisierungsnummer, wenn Sie sich dafür entscheiden, Ihr DOA-Produkt von Roberto Electronics reparieren zu lassen. Beachten Sie jedoch, dass das Produkt, sobald es repariert wurde, nicht mehr für einen Ersatz in Frage kommt. Das Produkt muss vom technischen Support von Roberto Electronics innerhalb von 30 Tagen nach dem Verkaufsdatum als defekt eingestuft werden, um ein Ersatzgerät zu erhalten.Server& PC Rückgabeberechtigung & ProzessWenn Sie ein Produkt nicht zurückgeben oder robertoelectronic.com nicht innerhalb von drei (3) Werktagen nach Erhalt dieser Produkte über Ihre Absicht, die kundenspezifischen Server und PCs zurückzugeben, informieren, wird dies als Annahme des Produkts betrachtet.
Alle kundenspezifisch angefertigten oder speziellen Server, Computer, Laptops oder elektronischen Computergeräte können nicht zurückgegeben werden, sind aber für den DOA-Service verfügbar. Dies schließt die Marken IBM, Hewlett Packard/Compaq und Super Micro ein, ist aber nicht darauf beschränkt.
Allgemeine HaftungsausschlüsseWirbehalten uns das Recht vor, Kunden zu benachrichtigen und den Verkauf aus irgendeinem Grund zu stornieren. Wir können für eine solche Stornierung und/oder Schließung nicht haftbar gemacht werden.
Rücksendungen und Anpassungen der Zahlungsarten können 10-14 Werktage nach Genehmigung der Rücksendung in Anspruch nehmen. Alle Produkte müssen in der Originalverpackung des Herstellers mit dem UPC-Code und dem Verpackungsmaterial, allen Handbüchern, Blanko-Garantiekarten, Zubehör und allen anderen Unterlagen, die der ursprünglichen Lieferung beilagen, zurückgesandt werden. Die RMA-Genehmigung hängt unter anderem davon ab, dass die Produkte zu 100 % vollständig sind. Der Kunde ist für die Versandkosten an das Vertriebszentrum von Roberto Electronics für alle Produkte verantwortlich, die zur Rückgabe, zum Umtausch oder zum Ersatz versandt werden. Umgetauschte oder ersetzte Produkte werden von Roberto Electronics auf Kosten von Roberto Electronics an den Kunden versandt, wobei dieselbe Versandmethode verwendet wird, die der Kunde für den Rückversand der Originalprodukte an Roberto Electronics verwendet hat.Der Kunde ist für alle Risiken des Verlusts und der Beschädigung der Produkte verantwortlich, die zur Rückgabe, zum Umtausch oder zum Ersatz versandt werden. Roberto Electronics ist nicht verantwortlich für den Verlust oder die Beschädigung von Produkten, die zur Rückgabe, zum Umtausch oder zum Ersatz versandt werden. Bitte versichern Sie die Rücksendung im Falle eines Verlustes oder einer Beschädigung vollständig. Bitte verwenden Sie ein Transportunternehmen, das Ihnen einen Zustellungsnachweis ausstellen kann, wie z. B. UPS, Federal Express oder Airborne Express. Dies dient sowohl Ihrem Schutz als auch der schnellen Bearbeitung Ihrer Rücksendung.
Wenn Sie sich an den Hersteller wenden, halten Sie bitte die folgenden Informationen bereit: Kaufdatum, Seriennummer und Teilenummer des Produkts, das Sie zurückgeben oder umtauschen möchten. Barrierefreiheit robertoelectronic.com ist bestrebt, den Inhalt unserer Website für jeden zugänglich und benutzerfreundlich zu gestalten. Wenn Sie Schwierigkeiten haben, den Inhalt dieser Website zu betrachten oder zu navigieren, oder wenn Ihnen Inhalte, Funktionen oder Merkmale auffallen, die Ihrer Meinung nach für Menschen mit Behinderungen nicht vollständig zugänglich sind, rufen Sie bitte unser Kundendienstteam unter der Nummer 1.209.316.0192 an oder senden Sie eine E-Mail an ja************@***il.com mit dem Betreff „Disabled Access“ (Behindertengerechter Zugang) und geben Sie eine Beschreibung der spezifischen Funktion, die Ihrer Meinung nach nicht vollständig zugänglich ist, oder einen Verbesserungsvorschlag an. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden es berücksichtigen, wenn wir nach Möglichkeiten suchen, allen unseren Kunden entgegenzukommen und unsere allgemeinen Zugänglichkeitsrichtlinien zu verbessern. Wir haben zwar keine Kontrolle über diese Anbieter, aber wir ermutigen die Anbieter digitaler Inhalte von Drittanbietern nachdrücklich dazu, zugängliche und benutzerfreundliche Inhalte anzubieten.